A finales de enero fui al Banco Popular de Avenida Segunda, fui en mi hora de almuerzo a cambiar la tarjeta de débito, ya que se le había despegado el plástico y tontamente creí- he de aceptar- que en menos de una hora podría hacer ese trámite, porque al llegar a la pataforma de servicios resulta que la habían separado en dos, y una parte resulta que debería ser para trámites rápidos, y la otra no indicaba nada, pues tomé ficha de los dos lados, imaginese que en una me tocó la 46 e iban por la 1, y en el otro lado la 86 e iban por la 34, y lo peor es que en la fila de trámites rápidos sólo había una muchacha atendiendo y eran sólo dos cubículos. Estuve esperando cerca de 45 minutos y me fuí sin poder hacer ningún tramite, regresé después del trabajo, tipo 5:30 y fue la misma historia, salí hasta las 6:45 de cambiar una simple tarjeta de débito, eso es algo para mí incomprensible en esta época donde el buen servicio al cliente debería basarse en la rapidez y cortesía.